Publieke samenvattingen fase 1 Innovation Impact Challenge: IX voor Sociale inclusie en cohesie

Sociale inclusie betekent dat iedereen, ongeacht achtergrond, beperking, leeftijd, etniciteit of geslacht, volwaardig kan deelnemen aan de maatschappij met gelijke rechten, kansen en toegang tot publieke diensten en voorzieningen. Sociale cohesie is de onderlinge verbondenheid en samenhang binnen een groep of samenleving. Dit wordt vaak omschreven als de 'lijm' of ook wel het sociale weefsel dat mensen in wijken bij elkaar houdt. Immersive Experiences (IX) zijn ervaringen waarbij je ondergedompeld wordt in een levensechte (niet-fysieke) wereld, bijvoorbeeld virtual reality, 360 graden beeld/video, augmented reality, interacterende animatie en games. 2 thema's en 20 winnende projecten Binnen deze Challenge worden immersive experiences (IX) ontwikkeld voor 2 thema's: - Thema 1: het ondersteunen van de rol van sleutelpersonen als brug tussen overheid en burgers. - Thema 2: de samenredzaamheid van inwoners vergroten waardoor verbonden en veerkrachtige gemeenschappen ontstaan. Lees hier meer over de Innovation Impact Challenge: IX voor Sociale inclusie en cohesie. De ondernemers met de 20 beste offertes krijgen een budget van maximaal € 25.000 per project. Met dit budget testen zij hun innovatie op haalbaarheid en schrijven ze een plan voor een vervolgtraject. Hieronder vindt u de projectbeschrijvingen. Thema 1: ondersteuning van sleutelpersonen als brug tussen overheid en burgers Hub Creations – The Key The Key is een mobiele immersive simulatiegame waarin sleutelpersonen en samenwerkingspartners oefenen met realistische hulpvragen in een wijk. Spelers staan samen rond een dashboard, overleggen tijdens het spel, kiezen routes en zien direct wat hun keuzes doen met vertrouwen, voortgang, belasting en samenwerking. In fase 1 onderzoekt Hub Creations de inhoudelijke, technische, gebruiks- en marktmatige haalbaarheid. Ze ontwikkelen een proof-of-concept met een proefverhaal, dashboardmock-up en focusgroeptest met sleutelpersonen, gemeente en ketenpartners. Escape Room Wageningen – De Drempel Over De Drempel Over is een mobiele escape experience in een omgebouwde caravan. Sleutelpersonen ervaren hierin zelf hoe het is om als kwetsbare burger vast te lopen door bijvoorbeeld laaggeletterdheid, digitale uitsluiting en wantrouwen in de overheid. Een debrief na afloop koppelt deze ervaring direct aan het eigen werk. Sleutelpersonen begrijpen de problemen van hun doelgroep vaak wel in theorie, maar voelen ze niet. Daardoor sluit hun aanpak niet altijd aan bij wat kwetsbare burgers echt nodig hebben. De ervaring is bedoeld voor wijkteams, sociaal werkers en andere professionals die de brug vormen tussen burger en overheid. Door problemen niet alleen uit te leggen maar daadwerkelijk te ervaren, vergroot De Drempel Over het begrip voor kwetsbare inwoners en stimuleert het beter passende hulp en communicatie. The Luxus Group B.V. – LifeSwap XR: ervaar de wereld achter de voordeur LifeSwap XR is een immersive leer- en reflectie-ervaring voor sleutelpersonen en professionals in het sociaal domein. Gebruikers doorlopen realistische XR-scenario’s rond bijvoorbeeld schuldhulp en bestaanszekerheid, ervaren verschillende perspectieven en maken keuzes. Begeleide reflectie vertaalt de ervaring naar concrete handelingsopties en werkafspraken. De innovatie is geen losse VR-beleving, maar een schaalbare leer- en reflectieaanpak die lokaal kan worden ingezet en later kan worden uitgebreid naar andere gemeentelijke domeinen, zoals Wmo, participatie, jeugdhulp en inburgering. De oplossing is bedoeld voor onder meer wijkteamprofessionals, sociaal werkers, klantcontact- en beleidsmedewerkers. LifeSwap XR helpt professionals de leefwereld van inwoners beter te begrijpen, zorgvuldiger te communiceren en passender door te verwijzen. Zo wil het bijdragen aan meer vertrouwen en minder uitval in publieke dienstverlening. Sogeti Nederland B.V. – In Their World: neurodivergentie ervaren met Immersive Technology In Their World is een immersive technologie die sleutelpersonen en overheidsmedewerkers laat ervaren hoe contact met de overheid kan voelen voor neurodivergente inwoners, zoals mensen met autisme of ADHD. Via realistische VR-scenario’s ervaren gebruikers de invloed van prikkels, taalgebruik, tijdsdruk en sociale situaties. Vervolgens oefenen zij met communicatie en aanpassingen die het contact toegankelijker maken. De oplossing helpt professionals om neurodivergente behoeften eerder te herkennen en beter aan te sluiten bij inwoners. Daarmee versterkt In Their World empathie en inclusieve communicatie en draagt het bij aan een betere verbinding tussen overheid en burgers. Game Tailors B.V. – EmpathieSim: wandel in de schoenen van kwetsbare burgers EmpathieSim is een interactieve ervaring waarin sleutelpersonen zelf ervaren hoe het is om vast te lopen bij de overheid. Deelnemers kruipen in de huid van een inwoner die bijvoorbeeld een ingewikkelde brief krijgt of een website met DigiD moet gebruiken. Hun keuzes beïnvloeden zowel de uitkomst als de emoties van het personage.